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Termini e condizioni
La sezione Termini e condizioni è una sorta di contratto tra te e il tuoi clienti. Tu rendi disponibili informazioni e servizi ai tuoi clienti e i tuoi clienti accettano di seguire le tue regole.
Gli articoli più comuni di un contratto di termini e condizioni ti consentono di:
- Ritirare e annullare servizi ed effettuare transazioni finanziarie.
- Gestire le aspettative dei clienti, ad esempio riguardo a responsabilità per informazioni errate o interruzioni del sito web.
- Spiegare le tue regole relative al copyright, come attribuzione, adattamento, uso commerciale e non commerciale, ecc.
- Definire regole relative al comportamento degli utenti, come vietare comportamenti illeciti, incitamento all’odio, bullismo, promozioni, spam, ecc.
- Disabilitare account utenti.
- Scrivere qualunque altro termine o condizione finalizzato a proteggere te o il tuo pubblico.
Politica su resi e rimborsi
Qui puoi illustrare agli acquirenti la tua politica relativa a resi e rimborsi.
La Politica di reso e rimborso in genere è composta da:
- Termini di reso (numero di giorni, ecc.)
- Stato del reso (prodotto non utilizzato, ecc.)
- Motivo del reso (prodotto danneggiato o errato, ecc.)
- Procedura di reso (come avviare il reso, come contattare l’assistenza clienti, ecc.)
- Procedura di rimborso (termini di rimborso, durata, dettagli pagamento, ecc.)
- Dettagli di contatto
Grazia Ruggieri
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